Госинформ

Информационная система «Госинформ» разработана специально для правительственных, судебных, управленческих, учебных и прочих государственных организаций. Программное обеспечение представляет собой удобный инструмент для взаимодействия с пользователями и предоставления справочной информации о деятельности и сотрудниках учреждения.

Система предназначена для использования на базе сенсорных информационных киосков и решает широкий спектр информационно-справочных задач, повышая уровень осведомлённости и обслуживания пользователей.

Что Вы получите, внедрив информационную систему «Госинформ» в своем учреждении:

• Повышение качества обслуживания клиентов.
• Повышение лояльности обслуживаемых граждан.
• Рост уровня информированности посетителей, благодаря удобному интерфейсу.
• Автоматизация услуг (заполнение бланков и заявлений, возможность отправки обращения сотруднику государственного учреждения).
• Возможность использования в режимах «Одно окно», «Электронная приемная», «Электронное правительство».
• Исполнение Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления (№ 8-ФЗ от 9 февраля 2009 года).

Технические характеристики системы:

• Система «Госинформ» работает на сенсорных киосках на базе Microsoft Windows.
• В комплект поставки информационной системы входит лицензия для сервера и лицензия для киоска. Для полноценной работы системы киоски и сервер должны быть соединены по локальной сети. В качестве сервера можно использовать обычный офисный компьютер.
• Система позволяет, по необходимости, использовать дополнительные технические устройства — RFID-считыватель, веб-камеру, Wi-Fi.
• Справочно-информационная система имеет развитую подсистему администрирования, с помощью которой можно добавлять, удалять и редактировать информацию в разделах, а также, добавлять неограниченное количество подразделов в существующее разделы системы.
• Информационная система «Госинформ» может быть доработана под любые требования заказчика. По желанию заказчика, система «Госинформ» может быть оснащена звуковыми комментариями к материалам и видеофрагментами.
• Информационная система адаптирована для маломобильных групп населения, благодаря возможности изменения размеров и контрастности шрифтов, а также громкости звукового сопровождения.

Возможности информационной системы:

• Повышение качества обслуживания клиентов.
• Повышение лояльности обслуживаемых граждан.
• Рост уровня информированности посетителей, благодаря удобному интерфейсу.
• Автоматизация услуг (заполнение бланков и заявлений, возможность отправки обращения сотруднику государственного учреждения).
• Возможность использования в режимах «Одно окно», «Электронная приемная», «Электронное правительство».
• Исполнение Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления (№ 8-ФЗ от 9 февраля 2009 года).

Технические характеристики системы:

• Информация об организации: в системе представлена подробная и развернутая информация о государственном учреждении.
• Нормативно-правовые акты: все документы и нормативно-правовые акты теперь можно объединить в одном месте в компактной и доступной форме.
• График приема и запись на прием: через сенсорный киоск с информационной системой «Госинформ» можно посмотреть расписание приема граждан, а также есть возможность распечатать талон электронной очереди.
• Новостная лента и внутренняя информация: оперативное информирование посетителей об изменениях в законодательстве и в нормативно-правовых актах. Предоставление различной дополнительной информации, отчетов, анонсов и т.д.
• Возможность обратной связи: в информационной системе реализована обратная связь: пользователи системы могут оставлять свои сообщения руководству государственного учреждения и получать на них ответы, а также знакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы.